F.A.Q. and shipping

Da. Atunci când vă comandați figurina, va trebui să introduceți expresia și postura preferate.
De asemenea, vă încurajăm să intrați în detalii despre persoana portretizată: expresii unice, glume din interior sau legături personale. Contextul ne ajută să creăm figurine mai bune.

Dacă nu putem produce o figurină conform descrierilor dvs., vă vom trimite un e-mail pentru discuții suplimentare.

Dacă doriți ceva diferit decât ați planificat pentru figurina dvs, contactați-ne cât mai curând posibil și vom găsi o soluție.

Veți avea posibilitatea de a face două mici revizuiri ale designului figurinei dvs., atunci când vă trimitem randările 3D, înainte de a vă produce comanda.

Nu acceptăm nicio modificare după ce ne dați undă verde.

Avem nevoie de minim patru fotografii: frontală, 45 de grade, profil și corp întreg.
Puteți trimite altele suplimentare. Acestea ne pot ajuta să surprindem mai bine esența persoanei în cauză.

Dacă doriți să vă includeți animalele de companie, ne puteți trimite o fotografie a feței animalului dvs. de companie și una a corpului întreg. Puteți trimite fotografii suplimentare dacă doriți.

Comanda dvs. poate dura până la 30 de zile pentru a fi expediată. Vă rugăm să luați în considerare acest termen înainte de a comanda un cadou pentru o anumită dată. Acest lucru ne permite să ne luăm timp cu munca noastră, pentru a asigura cel mai bun rezultat posibil.

Lucrăm în sezoane de comisioane, astfel încât veți primi un e-mail cu o dată estimată de expediere.

We accept debit and credit cards, Visa, Mastercard (through Stripe), Paypal and Google Pay.