F.A.Q. and shipping

Ja. Wanneer je je beeldje bestelt, moet je de uitdrukking en pose van je voorkeur invoeren.
We moedigen je ook aan om in detail te treden over de persoon die wordt afgebeeld: unieke uitdrukkingen, inside jokes of persoonlijke connecties. Context helpt ons om betere beeldjes te maken.

Als we geen beeldje kunnen maken volgens jouw beschrijvingen, sturen we je een e-mail voor verdere discussie.

Als je iets anders wilt voor je beeldje dan je had gepland, contact met ons opnemen zo snel mogelijk contact met ons op en dan komen we er wel uit.

Je hebt de mogelijkheid om twee kleine wijzigingen aan te brengen in het ontwerp van je beeldje, wanneer we je onze 3D renders sturen, voordat we je bestelling produceren.

We accepteren geen wijzigingen meer nadat je groen licht hebt gegeven.

We hebben minimaal vier foto's nodig: frontaal, 45 graden, profiel en volledig lichaam.
Je kunt extra foto's sturen. Ze kunnen ons helpen de essentie van de persoon in kwestie beter vast te leggen.

Als je je huisdieren wilt toevoegen, kun je ons een foto van het gezicht van je huisdier sturen en een foto van het hele lichaam. Je kunt extra foto's sturen als je dat wilt.

Het kan tot 30 dagen duren voordat je bestelling wordt verzonden. Houd rekening met deze termijn voordat je een cadeau bestelt voor een specifieke datum. Zo kunnen we de tijd nemen voor ons werk, zodat we het best mogelijke resultaat kunnen garanderen.

We werken in opdrachtseizoenen, dus je ontvangt een e-mail met een geschatte verzenddatum.

We accept debit and credit cards, Visa, Mastercard (through Stripe), Paypal and Google Pay.